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Le secret de réussite d’une marque ? Son histoire

Par Sylvie Gendreau.Un article de The Conversation Cette chronique est dans la droite ligne et se nourrit des recherches et rencontres publiées sur mon site Les cahiers de l’imaginaire. Certains prennent les facteurs humains de haut. Dès qu’il est question d’émotions, on considère que ce n’est pas sérieux. Tout ce qui compte doit être quantifiable. Un peu de rigueur s.v.p. ! Laissons parler les chiffres…

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