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SNCF: c’est vous qui voyez !

Une fois n’est pas coutume, la SNCF était en grève fin octobre et ce n’est pas son service client qui semble pouvoir relever le niveau. À l’instar de nombreux voyageurs – comme on appelait autrefois les usagers –, la Parisienne Marie a pâti de la grève des trains fin octobre. Le premier week-end des vacances scolaires, elle avait prévu de longue date d’emmener son fils…

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